سياسة المبيعات لدينا

قسط

​

1) يمكنك إجراء دفعات التحويل البنكي أو تحويل الأموال الإلكتروني (EFT) إلى أي من حساباتنا في QNB Finansbank أو بنك Ziraat (TL).

​

2) يمكنك إجراء دفعة واحدة عبر الإنترنت باستخدام أي بطاقة ائتمان أو الاستفادة من فرص التقسيط عبر الإنترنت التي تقدمها البنوك / أنظمة الدفع المتعاقدة معنا. بالنسبة للمدفوعات عبر الإنترنت، سيتم خصم المبلغ من بطاقتك الائتمانية في نهاية طلبك.

​

إلغاء & يعود

​

1) في حالة إلغاء طلباتك لأسباب محتملة؛ VPROTECH تقنيات الفيديو بيلجي إليتيشيم إليكترونيك جوفينليك سيستمليري سان. والتجارة ذ م م. سيتم رد سعر المنتج إلى حسابك و/أو بطاقتك الائتمانية خلال مدة أقصاها أربعة عشر (14 يومًا).

​

2) ولهذا، يجب عليك تزويد شركتنا بمعلومات حسابك البنكي و/أو معلومات بطاقتك الائتمانية بشكل دقيق وكامل. 

​

توصيل

​

1) نسعى جاهدين لشحن و/أو تسليم المنتجات التي طلبتها إليك خلال مدة أقصاها ثلاثة (3) أيام عمل.

​

2) في حالة وجود تأخيرات محتملة، سيتم إعلامك بحالة التسليم.

​

3) لكي يتم تسليم المنتج دون أي انقطاع وفي الوقت المحدد، يرجى تقديم عنوان موقعك الحالي كعنوان التسليم. 

​

4) سيتم إرسال المنتجات من شركتنا التي يوجد مقرها في اسطنبول عبر شركات الشحن المتعاقد معها.

5) يمكنك أيضًا مناقشة شروط التسليم المختلفة والحصول عليها من خلال استشارتنا.

​

6) تقتصر عمليات تسليم البضائع حاليًا على تركيا فقط.

​

تتبع الدفع 

1) إذا لم يتمكن النظام المعني من إجراء المعاملة بسبب أي مشكلة، فسيتم إبلاغ زائرنا بهذا الموقف على صفحة الدفع. 

2) في حالة وجود أي خطأ في العنوان المحدد، يتم الاتصال بالطالب بخصوص الطلب الذي لا يمكن تسليمه.

3) يتم تأكيد صحة عنوان البريد الإلكتروني الذي حدده زائرنا من خلال البريد الإلكتروني التلقائي الذي يتم إرساله بعد نقل الطلب. 

​

رجاءا كن حذرا!

​

1. قم بفتح الطرود التي تعتقد أنها تعرضت للتلف أثناء الشحن والتحقق منها أمام مندوب الشركة التي استلمتها منها.

2. إذا كنت تعتقد أن هناك أي ضرر للمنتج، فلا تستلم المنتج عن طريق الاحتفاظ بتقرير مع شركة الشحن. 

3. بمجرد استلام المنتج، يُفترض أن شركة الشحن قد أوفت بواجبها بالكامل.

4. إذا كان المنتج تالفًا؛ أرسل التقرير الذي قمت بإعداده إلى رقم الفاكس 0216 606 38 72 وعنوان البريد الإلكتروني info@vpro.tech في أقرب وقت ممكن.

5. إذا أكملت هذه الإجراءات، فسنبدأ العمل على طردك ونحاول التأكد من تكرار عملية التسليم في أسرع وقت ممكن.

6. إذا شرحت باختصار في هذه الرسالة الإلكترونية سبب رغبتك في إرجاع المنتج، فسوف تساعدنا في عملنا على المنتج.