UNSERE VERKAUFSPOLITIK
Zahlung
1) Sie können Ihre Zahlungen per Banküberweisung oder EFT (Electronic Fund Transfer) auf jedes unserer QNB Finansbank- oder Ziraat Bank-Konten (TL) vornehmen.
2) Sie können eine Einzelzahlung online mit jeder Kreditkarte tätigen oder von unseren Online-Ratenzahlungsmöglichkeiten unserer Vertragsbanken/Zahlungssysteme profitieren. Bei Online-Zahlungen wird der Betrag am Ende Ihrer Bestellung von Ihrer Kreditkarte abgebucht.
Abbrechen & Zurückkehren
1) Falls Ihre Bestellungen aus möglichen Gründen storniert werden; VPROTECH VIDEO TECHNOLOGIES BİLGİ İLETİŞİM ELEKTRONİK GUVENLİK SYSTEMLERİ SAN. UND HANDEL GMBH. Der Produktpreis wird innerhalb von maximal vierzehn (14) Tagen auf Ihr Konto und/oder Ihre Kreditkarte zurückerstattet.
2) Hierzu müssen Sie unserem Unternehmen Ihre Bankkontodaten und/oder Kreditkarteninformationen korrekt und vollständig mitteilen.
Lieferung
1) Wir bemühen uns, die von Ihnen bestellten Produkte innerhalb von maximal drei (3) Werktagen zu versenden und/oder zu liefern.
2) Bei möglichen Verzögerungen werden Sie über den Lieferstatus informiert.
3) Damit die Produktlieferung störungsfrei und pünktlich erfolgen kann, geben Sie bitte als Lieferadresse die Adresse Ihres aktuellen Standortes an.
4) Produkte unseres in Istanbul ansässigen Unternehmens werden über beauftragte Frachtunternehmen versendet.
5) Sie können auch abweichende Lieferbedingungen besprechen und sich bei uns beraten lassen.
6) Frachtlieferungen sind derzeit nur auf Türkiye beschränkt.
Zahlungsverfolgung
1) Wenn das betreffende System die Transaktion aufgrund eines Problems nicht durchführen kann, wird unser Besucher auf der Zahlungsseite über diese Situation informiert.
2) Im Falle eines Fehlers an der angegebenen Adresse wird der Besteller bezüglich der Bestellung kontaktiert, die nicht geliefert werden kann.
3) Die Gültigkeit der von unserem Besucher angegebenen E-Mail-Adresse wird durch die automatische E-Mail bestätigt, die nach der Übermittlung der Bestellung versendet wird.
Bitte sei vorsichtig!
Öffnen und überprüfen Sie die Pakete, von denen Sie glauben, dass sie beim Versand beschädigt wurden, vor dem Vertreter des Unternehmens, von dem Sie sie erhalten haben.
Wenn Sie der Meinung sind, dass das Produkt beschädigt ist, nehmen Sie das Produkt nicht in Empfang, indem Sie beim Frachtunternehmen einen Bericht aufbewahren.
Sobald das Produkt eintrifft, wird davon ausgegangen, dass das Frachtunternehmen seine Pflicht vollständig erfüllt hat.
Wenn das Produkt beschädigt ist; Senden Sie den von Ihnen erstellten Bericht schnellstmöglich an die Faxnummer 0216 606 38 72 und die E-Mail-Adresse info@vpro.tech.
Wenn Sie diese Verfahren abgeschlossen haben, beginnen wir mit der Bearbeitung Ihres Pakets und versuchen sicherzustellen, dass Ihre Lieferung so schnell wie möglich wiederholt wird.
Wenn Sie in dieser E-Mail kurz erläutern, warum Sie das Produkt zurückgeben möchten, helfen Sie uns bei unserer Arbeit am Produkt.