SATIŞ POLİTİKAMIZ

Ödeme

​

1) Banka Havalesi veya EFT ( Elektronik Fon Transferi ) ödemelerinizi Türkiye İş Bankası hesaplarımızdan ( TL ) herhangi birine yapabilirsiniz

​

2) Her türlü kredi kartınızla, online tek çekim ödeme yapabilir ya da anlaşmalı olduğumuz bankaların / ödeme sistemlerinin sunduğu online taksit imkânlarımızdan yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir.

 

​VPROTECH VİDEO TEKNOLOJİLERİ BİLGİ İLETİŞİM ELEKTRONİK GÜVENLİK SİSTEMLERİ SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.

 

Türkiye İş Bankası - Suadiye Şubesi: TR17 0006 4000 0011 1760 7165 43

​

İptal & İade

​

1) Siparişlerinizin muhtemel sebeplerle iptali durumunda; VPROTECH VİDEO TEKNOLOJİLERİ BİLGİ İLETİŞİM ELEKTRONİK GÜVENLİK SİSTEMLERİ SAN. VE TİC. LTD ŞTİ. en fazla ondört ( 14 ) gün içerisinde ürün bedelini hesabınıza ve / veya kredi kartınıza iade eder.

​

2) Bunun için banka hesap bilgilerinizi ve / veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak şirketimize bildirmeniz gerekmektedir. 

​

Teslimat

​

1) Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri en fazla üç ( 3 ) işgünü içerisinde kargoya ve / veya sizlere teslim etmeye gayret ediyoruz.

​

2) Muhtemel gecikmelerde teslimat durumuna dair size mutlaka bilgi verilecektir. 

​

3) Ürün teslimatının aksamadan ve zamanında gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin adresini teslimat adresi olarak bildiriniz. 

​

4) İstanbul merkezli şirketimizden ürünler anlaşmalı olduğumuz kargo firmalarıyla gönderilecektir.

 

5) Bizlere danışarak değişik teslimat şartları hakkında da görüşebilir ve bilgi alabilirsiniz.

​

6) Kargo teslimatları şimdilik sadece Türkiye ile sınırlıdır.

​

7) Gönderim / Kargo maliyetleri müşteri sorumluluğundadır.

​

Ödeme Takibi 

 

1) Söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilmektedir. 

 

2) Belirtilen adreste herhangi bir hata durumunda teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak siparişi veren ile bağlantı kurulmaktadır.

 

3) Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği siparişin aktarılmasını takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir. 

​

Lütfen dikkat ediniz!

​

1. Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz.

2. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız. 

3. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul edilmektedir.

4. Ürün hasarlı ise; hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa zamanda 0216 606 38 72 numaralı faksa ve info@vpro.tech e-posta adresine bildiriniz. 

5. Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde, paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak teslimatınızın en kısa zamanda tekrarlanmasını sağlamaya çalışacağız.

6. Bu e-posta içinde, ürünü neden iade etmek istediğinizi de kısaca açıklarsanız ürün ile ilgili çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş olursunuz.